1.师生员工和其他组织、个人来信来访的接待工作,倾听意见、建议与诉求。
2.承担学校领导信箱的协调办理和答复落实。
3.组织信访调查工作,协调、指导、督促全校各单位推进信访事项的处理与解决。
4.向来访人、来信人反馈处理结果,协调办理有异议信访事项的复查、复核。
5.组织实施“校领导接待日”活动,督促相关决策事项落实。
6.定期分析、综合群众来信来访中反映的重要信息,为完善改进学校工作提出建议。
7.报送信访工作情况和分析统计报告。
8.承担信访档案的建立和管理工作。
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